Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) tarafından alınan yeni kararla, Türkiye’de iç hat uçuşlarını gerçekleştiren AJet ve Pegasus Havayolları’nda yolculara ücretsiz su ikramı dönemi başladı. Bugünden itibaren yürürlüğe giren uygulama, yolcuların uçuş sırasında susuz kalmasını önlemeyi ve hizmet kalitesini artırmayı hedefliyor.
Yeni düzenlemeye göre, her uçakta yolcu başına 1,5 litrelik su bulundurulacak. Bu sular, kabin ekipleri tarafından bardaklarla ücretsiz olarak yolculara ikram edilecek. Ancak kapalı şişe su isteyen yolcular, bu ürünü ücret karşılığında temin edebilecek. Uygulama, özellikle yaz aylarında yaşanan uzun bekleme süreleri ve kabin içi havalandırmanın yetersiz kaldığı durumlarda yolcuların susuz kalmasının önüne geçmeyi amaçlıyor.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, daha önce yaptığı açıklamada, uçuş sırasında susuz kalmanın yol açabileceği sağlık risklerine dikkat çekmişti. Bakan Uraloğlu, “Susuzluk, baş ağrısından konsantrasyon kaybına, hatta tıbbi acil durumlara kadar ciddi sağlık sorunlarına yol açabilir. Bu nedenle yolcularımızın uçuş süresince suya kolay erişimini sağlamak için bu adımı attık” dedi.
Bakan Uraloğlu, ücretsiz içme suyu uygulamasının sadece yolcuların sağlığını korumakla kalmayacağını, aynı zamanda havayolu şirketlerinin uluslararası saygınlığına da katkı sağlayacağını vurguladı. “Yolcu memnuniyetini artıran her adım, hizmet kalitesine olumlu yansıyor. Bu uygulama, hem Türkiye iç hat uçuşlarının standartlarını yükseltecek hem de sektördeki rekabeti olumlu şekilde etkileyecek” ifadelerini kullandı.
SHGM yetkilileri, uygulamanın tüm iç hat uçuşlarında yaygınlaştırılacağını ve yolcuların uçuş öncesi ve sırasında bilgilendirileceğini belirtti. Havayolu şirketleri de kabin ekiplerini yeni uygulamaya yönelik olarak bilgilendirip eğitimler düzenledi.
Uzmanlar, ücretsiz su ikramının uçuş deneyimini önemli ölçüde iyileştireceğini ve yolcuların uçak içi konforunu artıracağını söylüyor. Bu uygulamanın, yolcuların uçuş sırasında daha sağlıklı kalmasını sağlarken, şirketlerin hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti açısından da uzun vadede olumlu sonuçlar doğurması bekleniyor.
Haber Merkezi
